Connecter une boîte mail
istorel se connecte à votre serveur de messagerie comme un logiciel de messagerie. Il lui faut trois choses : l’hôte IMAP, le port, et des identifiants qui permettent de lire la boîte.
- Un compte istorel avec un moyen de paiement enregistré. Les sauvegardes ne démarrent qu’à partir de là.
- L’IMAP activé sur la boîte. La plupart des hébergeurs l’activent par défaut, mais pas Gmail.
- Le mot de passe de la boîte, ou un mot de passe d’application si le compte utilise la double authentification.
1. Trouver vos réglages IMAP
Votre hébergeur les indique dans son espace client ou dans son aide, souvent sous « configuration d’un logiciel de messagerie ». Le tableau ci-dessous donne les réglages des hébergeurs les plus courants. Si votre hébergeur a plusieurs régions, vérifiez dans son espace client : le nom d’hôte peut changer d’une région à l’autre.
| Hébergeur | Hôte IMAP | Port | Remarque |
|---|---|---|---|
| Infomaniak | mail.infomaniak.com | 993 | Mot de passe de la boîte |
| OVHcloud | ssl0.ovh.net | 993 | L’identifiant est l’adresse complète |
| Gandi | mail.gandi.net | 993 | Mot de passe de la boîte |
| Gmail / Workspace | imap.gmail.com | 993 | Activer l’IMAP, puis un mot de passe d’application |
| iCloud Mail | imap.mail.me.com | 993 | Mot de passe d’application obligatoire |
| Zimbra, Dovecot, cPanel | mail.votredomaine.fr | 993 | Vérifier le nom d’hôte du serveur |
vérificateur de compatibilité : Vous hésitez ? Le vérificateur de compatibilité, sur la page d’accueil, lit les enregistrements MX de votre domaine et vous propose les réglages.
2. Ajouter la boîte
Dans la console, ouvrez Gestion, cliquez sur Nouvelle sauvegarde et choisissez une boîte de messagerie. Saisissez l’adresse et le mot de passe d’application. Si la boîte n’est pas hébergée chez Infomaniak, indiquez aussi le serveur IMAP et le port. Pour une boîte chez OVHcloud, cela donne :
istorel ouvre directement une connexion TLS, en général sur le port 993. Le STARTTLS sur le port 143 n’est pas pris en charge, et l’IMAP non chiffré est refusé.
3. Mots de passe d’application
Si le compte utilise la double authentification, son mot de passe habituel ne fonctionne pas en IMAP. Créez plutôt un mot de passe d’application pour istorel. Vous pourrez le révoquer à tout moment sans changer le mot de passe du compte.
Gmail et Google Workspace
Activez l’IMAP dans les paramètres de Gmail, puis créez un mot de passe d’application depuis la page Sécurité de votre compte Google. Sur Workspace, un administrateur doit parfois autoriser d’abord l’IMAP pour tout le domaine.
iCloud Mail
Créez un mot de passe d’application depuis votre compte Apple. Les serveurs IMAP d’iCloud refusent toujours le mot de passe de l’identifiant Apple.
Infomaniak et OVHcloud
Le mot de passe de la boîte fonctionne tel quel. Si la double authentification est activée, créez un mot de passe d’application dans le manager.
4. Déclarer et vérifier
Cliquez sur Déclarer. Le formulaire ne teste pas la connexion : c’est la première exécution qui le fait. istorel ouvre une session TLS, s’authentifie et liste les dossiers qu’il voit. Si le serveur refuse les identifiants, l’erreur s’affiche dans Exécutions récentes, sur la page de la boîte, et vous pouvez saisir à nouveau le mot de passe.
Une fois la boîte déclarée et un moyen de paiement enregistré, la première sauvegarde démarre en moins d’une minute. Une boîte d’environ 1 Go prend à peu près 90 secondes. Les exécutions suivantes ne récupèrent que ce qui a changé.
Erreurs courantes
| Message | Ce qu’il faut vérifier |
|---|---|
AUTHENTICATIONFAILED | Mot de passe incorrect, ou double authentification activée : il faut un mot de passe d’application. |
Connection timeout | Faute de frappe dans le nom d’hôte, ou serveur qui refuse les connexions venant de l’extérieur de son réseau. |
Certificate rejected | Le certificat du serveur de messagerie a expiré ou est auto-signé. Renouvelez-le, ou écrivez-nous. |
IMAP disabled | Activez l’IMAP sur la boîte. Cela arrive surtout sur Gmail et sur certains domaines Workspace. |