Gérer plusieurs clients
Un seul compte et une seule facture pour tous vos clients. Chaque client a son organisation, qui ne voit pas les autres, et les tranches comptent ensemble les boîtes de toutes les organisations.
Une organisation par client
Une organisation regroupe les boîtes d’un client final. Elle a son propre serveur IMAP, sa durée de conservation et sa fréquence. Tant que vous ne les fixez pas, elle les hérite du compte.
Les boîtes de toutes les organisations sont comptées ensemble pour les tranches. Trente clients de dix boîtes font trois cents boîtes, facturées comme trois cents boîtes.
Ce qui est cloisonné, et ce qui ne l’est pas
Une personne rattachée à une organisation ne voit que cette organisation. Une personne à qui vous donnez accès à quelques boîtes ne voit que ces boîtes.
Vous seul voyez la facturation. Un client final ne voit jamais un prix, une facture, ni vos autres clients. Vous pouvez donc le refacturer sans montrer votre marge.
- Les 100 Go par boîte sont mutualisés au niveau du compte, pas de l’organisation. Un client qui a une grosse archive est compensé par ceux qui stockent peu.
- Vous n’avez donc pas de quota par organisation à gérer. La répartition sur l’écran de facturation indique ce que consomme chaque organisation, pour votre propre refacturation.
Donner un accès
Les invitations partent par mail. Nous ne choisissons jamais le mot de passe de quelqu’un : la personne choisit le sien en acceptant l’invitation, et le lien ne sert qu’une fois.
Trois niveaux d’accès : administrateur du compte, administrateur d’une organisation, ou accès à des boîtes choisies. Donnez ce dernier à un client final qui veut seulement chercher dans ses propres mails.
Déclarer des boîtes en lot
Un import CSV déclare plusieurs boîtes d’un coup : une boîte par ligne, l’adresse puis le mot de passe d’application, séparés par une virgule ou un point-virgule. Le rapport indique combien de boîtes ont été déclarées et liste les lignes en échec avec la raison.
C’est la façon la plus rapide de mettre en place un client de trente boîtes, sans les saisir une par une.
Vos couleurs
Un compte revendeur peut afficher sa couleur et son logo dans l’interface que voient ses clients, et sa couleur dans les mails qu’ils reçoivent. Le logo est servi depuis notre domaine : vos clients ne se connectent à aucun service tiers en ouvrant leur interface.
Les mails reprennent votre couleur, mais pas votre logo. Une image chargée depuis un serveur prévient ce serveur à chaque ouverture du mail, et nous ne voulons pas de ce pistage dans nos mails.