Gérer plusieurs clients
Un compte, une facture, un seul endroit où regarder. Vos clients vivent dans des organisations qui ne se voient pas, et les tranches dégressives comptent sur l’ensemble d’un coup.
Une organisation par client
Une organisation porte les boîtes d’un client final. Elle a son serveur IMAP, sa conservation et sa fréquence, tous hérités du compte tant qu’ils ne sont pas fixés.
Les boîtes de toutes les organisations comptent ensemble pour les tranches : trente clients de dix boîtes font trois cents boîtes, tarifées comme trois cents, pas comme trente fois dix.
Ce qui est cloisonné, et ce qui ne l’est pas
Une personne rattachée à une organisation voit cette organisation et rien d’autre. Une personne à qui l’on confie quelques boîtes voit ces boîtes et rien d’autre.
La facturation n’appartient qu’à vous. Un client final ne voit jamais un prix, une facture, ni l’existence de vos autres clients. C’est ce qui rend la refacturation possible sans exposer votre marge.
- Les 100 Go par boîte sont mutualisés au niveau du compte, pas de l’organisation : un client qui porte une grosse archive est compensé par ceux qui stockent peu.
- Il n’y a donc pas de quota par organisation à gérer. La répartition de l’écran de facturation dit qui consomme quoi, pour votre propre refacturation.
Donner un accès
Les invitations partent par courriel ; nous ne saisissons jamais le mot de passe de qui que ce soit. La personne choisit le sien en acceptant, et le lien ne fonctionne qu’une fois.
Trois niveaux : administrateur du compte, administrateur d’une organisation, ou accès à des boîtes choisies. Le dernier est celui à donner à un client final qui veut seulement chercher dans son propre historique.
Déclarer des boîtes en lot
Un import CSV déclare un lot : une boîte par ligne, séparée par une virgule ou un point-virgule. Le rapport dit combien ont été déclarées, et nomme les lignes en échec avec leur raison.
C’est la façon la plus rapide de mettre en route un client de trente boîtes, et la seule qui ne transforme pas une migration en soirée de copier-coller.
Vos couleurs
Un compte revendeur peut mettre sa couleur et son logo dans l’interface que voient ses clients, et sa couleur dans les courriels qu’ils reçoivent. Le logo est servi depuis notre domaine : vos clients ne contactent aucun tiers en ouvrant leur interface.
Les courriels prennent votre couleur mais pas votre logo. Un message qui charge une image depuis un serveur signale à celui-ci chaque ouverture, et nous ne voulons pas de ce mouchard dans un produit qui parle de confidentialité.